Пользовательское соглашение

г. Санкт-Петербург
09 октября 2015 года

Настоящее Соглашение об использовании онлайн Сайта «Guper» (далее «Соглашение») заключается между Обществом с ограниченной ответственностью «Гупер», именуемым в дальнейшем «Общество», в лице Генерального директора Балаценко Евгения Андреевича, действующего на основании Устава, и любым лицом, регистрирующимся на Сайте www.guper.ru (далее – Сайт), как провайдер, в дальнейшем именуемым «Исполнитель», вместе по тексту Соглашения именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона».

В соответствии со статьей 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), настоящее Пользовательское соглашение с Исполнителем (далее «Соглашение») признается офертой.

В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Соглашения считается осуществление Исполнителем регистрации на Сайте, путем заполнения анкеты и выражения согласия с условиями Соглашения при нажатии кнопки «Я согласен с условиями Пользовательского соглашения» перед отправлении анкеты и регистрацией на Сайте.

Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.


1. Термины и определения

В Соглашении, если из текста Соглашения прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

1.1 Аналог собственноручной подписи – введение корректной комбинации Логина и Пароля при авторизации и использовании функций Сайта Заказчиком и Исполнителем либо авторизация на Сайте с помощью собственных аккаунтов в социальных сетях.

1.2 База данных Сайта — совокупность Профилей Исполнителей с указанием перечня и стоимости Услуг Исполнителей, а также особенностей их предоставления.

1.3 Бронь – оплаченная заявка на определенный период, которая гарантирует предоставление Заказанной Услуги в забронированное время.

1.4 Вознаграждение Общества – стоимость услуг Общества, оказываемых Исполнителю и Заказчику согласно п. 2.2. настоящего Соглашения, взимаемых в виде комиссии от Стоимости оплаченной Брони.

1.5 Вознаграждение Исполнителя - Стоимость оплаченной Брони, выраженная исключительно в рублях Российской Федерации, за вычетом Вознаграждения Общества.

1.6 Договор — означает Договор оказания услуг, заключенный с помощью Сайта, между Заказчиком и Исполнителем.

1.7 Заказ – процесс на Сайте и вне его, включающий в себя совокупность действий Заказчика и Исполнителя, направленных на прием, координацию и реализацию обращения Заказчика.

1.8 Заказчик – зарегистрированный Пользователь Сайта, заключивший с Исполнителем Договор, используя Защищенные страницы Сайта. Заказчиком может быть полностью дееспособное физическое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста, резидент (или нерезидент) Российской Федерации.

1.9 Заказанная Услуга – Услуга, оказываемая Исполнителем по Брони Заказчика.

1.10 Защищенные страницы Сайта — страницы Сайта, доступ к которым возможен только при вводе Заказчиком или Исполнителем Логина и Пароля либо с помощью авторизации через социальные сети.

1.11 Исполнитель — пользователь Сайта зарегистрированный на Сайте в качестве Автосервиса, заключивший с Заказчиком Договор.

1.12 Код Брони – уникальный набор знаков, которые присваиваются Заказу, после оплаты Брони, высылаемый Заказчику в виде смс сообщения и на электронную, указанную при оформлении Заказа.

1.13 Логин — уникальное имя Заказчика или Исполнителя, используемое им на Сайте в целях доступа к Защищенным страницам Сайта.

1.14 Лист Брони – вся информация по Брони, в том числе информация об оплате, и уникальный Код Брони, фиксируемые в Листе Брони.

1.15 Личный кабинет Заказчика (ЛКЗ) – защищённые страницы Сайта, на которых отражена вся история Заказов, Брони, оплаты Заказчика, предоставленные услуги, а также информация об автомобиле Заказчика и напоминания о необходимости ремонта/профилактики.

1.16 Личный кабинет Исполнителя (ЛКИ) – защищённые страницы Сайта, на которых отражена вся история Заказов, Брони, статус Заказа и его выполнения, получение оплаты Исполнителем, а также публичная оферта Исполнителя по оказанию услуг (Договор оказания услуг).

1.17 Модерация — просмотр Обществом размещаемой (или планируемой к размещению — Премодерация) на Сайте Исполнителем информации на предмет ее соответствия положениям Соглашения и действующему российскому законодательству. Общество вправе удалить Профиль Исполнителя без уведомления Исполнителя. Модерация не является обязанностью Общества, за исключением случаев Премодерации (если на это содержится прямое указание).

1.18 Оказанная Услуга – Заказанная Услуга после введения Исполнителем секретного Кода Брони из Листа Брони.

1.19 Отчетный период – с 1-ого по 15-е числа каждого месяца и с 16-ого -по окончание календарного месяца.

1.20 Оферта — настоящее предложение Общества, сделанное Заказчику и Исполнителю при помощи программно-технических средств Сайта.

1.21 Пароль — сочетание букв, цифр и символов, позволяющее, при одновременном вводе с Логином, войти на Защищенные страницы Сайта.

1.22 Пользователь — пользователь сети Интернет и в частности Сайта.

1.23 Профиль Исполнителя - личная страница Исполнителя на Сайте (доступная всем Пользователям Сайта), на которой указаны перечень и стоимость Услуг Исполнителя, особенности предоставления этих Услуг, а также договор публичной оферты Исполнителя на оказываемые услуги.

1.24 Сайт — онлайн Сайт, доступный на сайте www.guper.ru. Более подробная информация в сети Интернет по адресу: www.guper.ru.

1.25 Способ оплаты – любой способ из возможных и доступных для оплаты на странице оплаты Заказа Сайта.

1.26 Стоимость оплаченной Брони — денежная сумма, соответствующая стоимости Заказанной Услуги, которая перечисляется Заказчиком при оплате Заявки.

1.27 Стоимость Услуги – сумма, установленная Исполнителем и представленная Пользователю в описании конкретной услуги на Сайте.

1.28 Услуги Исполнителя – услуги, которые Исполнитель предлагает своим потенциальным Заказчикам.

1.29 Услуги Общества – услуги Общества, предоставляемые Исполнителю Обществом на условиях настоящего Соглашения посредством Сайта.


2. Предмет Соглашения

2.1 Общество обязуется оказывать Услуги Общества, а Исполнитель обязуется соблюдать условия Соглашения.

2.2 Общество обязуется оказать за вознаграждение следующие виды Услуг Общества Исполнителю:

2.2.1 Предоставления возможности Исполнителю включения своего профиля в Базу данных Сайта, предоставление возможности осуществлять публикацию Услуг Исполнителя.

2.2.2. Обеспечение возможности информационно-технологического взаимодействия между Заказчиком и Исполнителем в рамках Сайта посредством Защищенных страниц Сайта;

2.2.3. Агентские услуги Исполнителю, заключающиеся в совершении от имени и за счет Исполнителя юридических и фактических действий по принятию оплаты от Заказчика и перечислению её Исполнителю.

2.2.4. Работы по проведению независимого и объективного анализа спорных ситуаций («Арбитраж»), в случае обращения к Обществу Заказчика и (или) Исполнителя.

2.3. Обязательным условием оказания Обществом Услуг Общества в соответствии с Соглашением является принятие, соблюдение Исполнителем и применение к отношениям Сторон требований и положений, определенных настоящим Соглашением.

2.4 Общество оставляет за собой право изменять условия Соглашения и всех его неотъемлемых частей без согласования с Исполнителем, с уведомлением последнего посредством размещения на Сайте новой редакции Соглашения или какой-либо его неотъемлемой части, подвергшейся изменениям. Принимая во внимание, что информационная рассылка может быть признана Сторонами спамом, Исполнитель обязуется не менее одного раза в месяц знакомиться с содержанием Соглашения, размещённого на Сайте, в целях своевременного ознакомления с его изменениями. Новая редакция Соглашения и/или какой-либо его неотъемлемой части вступает в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен Обществом при их опубликовании. Действующая редакция Соглашения и всех приложений к нему всегда находится на Сайте в публичном доступе по адресу: www.guper.ru/police


3. Права и обязанности сторон

3.1 Права и обязанности Общества:

3.1.1 Общество оказывает Исполнителю Услуги Общества. Объем, сроки, условия оказания Услуг Общества определяются типом Услуг Общества, оказываемых Исполнителю с учетом того, что возможность или невозможность получить доступ к Базе данных Сайта определяется в момент запроса к Базе данных Сайта при помощи Сайта. Общество не гарантирует, что информация, доступная в определенный момент времени, будет доступна в любой другой момент времени на протяжении срока действия Соглашения. В случае обнаружения факта отсутствия необходимой информации на Сайте, Исполнитель вправе связаться с Обществом для выяснения причин, написав письмо Обществу по e-mail, указанному в п. 12.5.2

3.1.2. Общество предоставляет возможность Исполнителю, для включения в Базу данных Сайта, заполнить анкету, в которой указаны обязательные для заполнения поля. После одобрения заполненной Анкеты, Исполнитель по запросу общества в течение 3 (трех) дней на электронную почту Общества предоставляет Обществу копии учредительных документов (Устав, Свидетельство ИНН и ОГРН, приказ о назначении Генерального директора).

3.1.3. Общество вправе, по своему усмотрению в одностороннем порядке, изменять стоимость Услуг Общества. Об изменении стоимости Услуг Общества Общество обязано уведомлять Исполнителя путем размещения соответствующей информации на Сайте на странице, где данная Услуга Общества предлагается к приобретению.

3.1.4. В случае нарушения Исполнителем условий Соглашения, Общество может предпринять следующие действия по отношению к Исполнителю в произвольном порядке, в зависимости от ситуации:

3.1.4.1. Направить Исполнителю предупреждение, содержащее перечень нарушений;

3.1.4.2. Направить Исполнителю повторное предупреждение, содержащее перечень нарушений;

3.1.4.3. В случае обнаружения нарушения обязанностей Исполнителя, Общество вправе применить к Исполнителю штраф, в соответствии с характером нарушения;

3.1.4.3. В одностороннем порядке заблокировать доступ Пользователей к Профилю Исполнителя, аннулировать Личный кабинет Исполнителя. В случае, если такие нарушения причинили ущерб третьим лицам, ответственность за них полностью лежит на Исполнителе.

3.1.4.5. Заблокировать продажи Услуг Исполнителя с Сайта.

3.1.5. В течение срока действия Соглашения, Общество вправе осуществлять Модерацию в случаях, когда информация, размещаемая Исполнителем, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам; пропагандирует употребление наркотических и прочих средств, наносящих вред здоровью; призывает к бесчеловечному обращению с животными; нарушает права национальных и иных меньшинств; содержит призывы к насильственным действиям; нарушает права авторов и иных владельцев интеллектуальных прав, а также действующее российское законодательство.

3.1.6. Общество обязуется не разглашать третьим лицам учетную информацию Исполнителя.

3.1.7. При одностороннем расторжении настоящего Соглашения любой из Сторон, Общество обязуется осуществить выплату денежных средств за оказанные Услуги Исполнителя по истечении отчетного периода, в котором обращение было получено от Исполнителя. Обращение подается в электронном виде, посредством e-mail, на адрес, указанный в п. 12.5.3

3.1.8. Общество обязуется использовать персональные данные, размещенные в Базе данных Сайта в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» №152-ФЗ, от 27 июля 2006 г., и всеми вносимыми в него изменениями в течение срока действия Соглашения, а именно: персональные данные из Базы данных Сайта могут использоваться только с целью обеспечения функционирования Сайта и последующего предоставления Услуг Общества Исполнителям и Заказчикам.

3.1.9. Общество вправе проводить выборочный контроль качества предоставляемых услуг Исполнителем Заказчику путем опроса Заказчиков о качестве предоставленной Услуги, проведения контрольных закупок и иными способами, не противоречащими действующему законодательству РФ.

3.2 Права и обязанности Исполнителя:

3.2.1. Исполнителю запрещается передавать свою учетную информацию третьим лицам.

3.2.2. Исполнитель имеет право самостоятельно изменять Пароль, не уведомляя об этом Общество.

3.2.3. Исполнитель обязуется записывать Заказчиков на Услуги Исполнителя в течение срока действия Листа Брони.

3.2.4. Исполнитель обязуется принимать Заказчиков строго в забронированное время.

3.2.5. Исполнитель обязуется оказывать Услуги Исполнителя Заказчикам качественно, в соответствии с Листом Брони.

3.2.6. Исполнитель обязуется не менять стоимость Услуг Исполнителя, указанную в Профиле Исполнителя, без предварительного уведомления Общества в срок, не менее 3 (трех) календарных дней до предполагаемого изменения.

3.2.7. Исполнитель обязуется указывать на своих информационных ресурсах (личный сайт, сайт компании и т.д.) такую стоимость Услуг Исполнителя, что и в Профиле Исполнителя на Сайте.

3.2.8. Исполнитель обязуется добросовестно исполнять обязанности по внесению информации об оказанных услугах в ЛКИ в срок не более 3 (трех) календарных дней с момента факта оказания услуги и получения Кода Брони.

3.2.9. Незамедлительно сообщать о любых сбоях в работе Сайта.

3.2.10 Сообщать о конфликтах и спорах с Заказчиками.


4. Персональные данные

4.1 Информация об Исполнителе, расположенная в его Профиле, содержит (может содержать) его персональные данные. При этом такие персональные данные Исполнителя являются общедоступными, и любой Пользователь Сайта может ознакомиться с ними.

4.2 Учитывая, что персональные данные с согласия Исполнителя являются общедоступными, тем не менее, Общество, при обработке персональных данных Исполнителей, обязуется принять все организационные и технические меры для их защиты от несанкционированного доступа, способом, непредусмотренным Сайтом.

4.3 Однако не исключено, что в результате сбоя в работе Сайта, вирусной или хакерской атаки, технических неисправностей и иных обстоятельств, персональные данные Исполнителя могут стать доступными и другим лицам. Исполнитель это понимает и соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Обществу в связи с этим, учитывая, что он делает свои персональные данные общедоступными.

4.4 В силу настоящего Соглашения, указывая свои персональные данные на Сайте, Исполнитель безусловно соглашается:
- с предоставлением персональных данных неограниченному кругу лиц при помощи Сайта;
- с обработкой персональных данных Обществом;
- с распространением персональных данных при помощи Сайта;
- с иными действиями Общества в отношении таких данных (в связи с функционированием Сайта).

4.5. Размещая на Сайте свои персональные данные, Исполнитель подтверждает, что делает это добровольно, а также, что он добровольно предоставляет их Обществу для обработки. Если Исполнитель не согласен с вышеуказанными условиями, то он не должен регистрироваться на Сайте или должен немедленно удалить свой Профиль и использовать Сайт исключительно как Пользователь.

4.6. Общество обрабатывает только те персональные данные Исполнителя, которые были размещены им на Сайте и предоставлены в качестве подтверждающих документов. Персональные данные Исполнителя обрабатываются с помощью программно-аппаратных и технических средств Сайта.

4.7. Целью обработки персональных данных Исполнителей является составление Базы данных Исполнителей Сайта для обеспечения функционирования Сайта и последующего предоставления Услуг Исполнителю Обществом.

4.8. Персональные данные Исполнителя обрабатываются Обществом в течение срока их размещения на Сайте. После размещения на Сайте персональные данные хранятся в заблокированном виде (до прекращения деятельности Общества как юридического лица) для их анализа на предмет мошенничества Исполнителя в отношении третьих лиц. При этом Общество не удаляет персональные данные по запросу Пользователя для соблюдения пунктов настоящего Соглашения, основываясь на п.5 ст.21 Федерального Закона №152-ФЗ «О персональных данных».

4.9. Согласно п.5 ст.21 152-ФЗ «О персональных данных», обработка Обществом персональных данных Исполнителя осуществляется в целях функционирования Сайта и проверки персональных данных Пользователя на предмет мошенничества в отношении третьих лиц, и, сама по себе, их обработка Сайтом не может повлечь каких-либо негативных последствий для Исполнителя. При этом Общество не несет ответственности за использование персональных данных Исполнителя другими лицами.

4.10. Исполнитель обязуется не размещать на Сайте персональные данные других лиц, а также не использовать персональные данные других Исполнителей или Пользователей каким-либо образом, не соответствующим требованиям законодательства РФ, в противоправных или противозаконных целях, в целях извлечения выгоды и любых иных целях, несоответствующихцелям создания Сайта.

4.11. Общество имеет право сохранять архивную копию и, без ущерба для иных положений Соглашения, без согласия Исполнителя передать данные об Исполнителе:
- государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного самоуправления по их мотивированному запросу;
- на основании судебного акта;
- в иных предусмотренных действующим законодательством РФ случаях.


5. Порядок оказания Услуг Общества

5.1. В целях пользования Услугами Общества Исполнитель должен пройти обязательную процедуру регистрации Исполнителя на Сайте.

5.2. Процесс регистрации на Сайте включает в себя:

5.2.1. Заполнение Анкеты

5.2.2. Отправление Обществу копий документов Исполнителя таких как:

5.2.2.1. Устав;

5.2.2.2. Выписка из ЕГРЮЛ;

5.2.2.3. Свидетельство ОГРН/ Свидетельство ОГРНИП (если Исполнитель ИП);

5.2.2.4. Свидетельство ИНН;

5.2.2.5.Приказ о назначении генерального директора.

5.2.3. Одобрение Обществом заполненной Анкеты Исполнителя и предоставленных документов.

5.3. По завершении процесса регистрации Исполнитель становится обладателем учетной информации Исполнителя, что означает, что он несет ответственность за безопасность учетной информации, а также за все, что будет сделано на Сайте под учетной информацией Исполнителя. Исполнитель обязан немедленно уведомить Общество о любом случае несанкционированного доступа к Сайту, то есть осуществленного третьим лицом без согласия и ведома Исполнителя, и/или о любом нарушении безопасности учетной информации Исполнителя. Исполнитель гарантирует, что будет при работе с Сайтом самостоятельно осуществлять завершение работы под своей учетной информацией. Общество не несет ответственность за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Исполнителем положений настоящего пункта Соглашения.

5.4. Для начала работы с Сайтом Исполнитель должен сообщить свою учетную информацию (ввести логин и пароль на странице авторизации).


6. Стоимость и порядок расчетов

6.1. Стоимость Услуг Общества указанных в п. 2.2.1-2.2.4 составляют комиссию 10 % (Десять процентов) от стоимости Услуг Исполнителя, реализуемых через Сайт.

6.2. Стоимость Услуг Общества по рассмотрению претензий («Арбитраж»), согласно п. 2.2.5, между Сторонами (Заказчик и Исполнитель) составляет комиссию Общества 30% (тридцать процентов) от Стоимости оплаченной Брони, по которой идет спор.

6.3. Услуги по рассмотрению претензий удерживаются со Стороны, чьи действия (или бездействия) привели к нарушению прав второй Стороны.

6.4 С 1 по 5 числа каждого календарного месяца, Общество высылает в электронном виде на e-mail Исполнителя Отчет о выполненных работах с указанием количества и стоимости оказанных Услуг Исполнителя и Услуг Общества.

6.5 В случае, если в течение 3 (трех) рабочих дней на Отчет о выполненных работах в адрес Общества не поступило каких-либо возражений, Отчет считается утвержденным и согласованным.

6.6. После утверждения Отчета о выполненных работах, Общество в течение 3 (трех) рабочих дней выплачивает Исполнителю Вознаграждение Исполнителя.

6.7. На Сайте для оплаты и взаиморасчетов в качестве валюты используются рубли Российской Федерации.


Интеллектуальная собственность

7.1. Интеллектуальная собственность Общества:

7.1.1. Дизайн и программный код Сайта, информационное, графическое, аудио, видео, фото и иное наполнение Сайта, осуществляемое Обществом и размещённое им на Сайте (как видимые для Пользователя, так и невидимые без выполнения специальных действий, как правомерных, так и нет), являются интеллектуальной собственностью Общества или иных правообладателей, которые заключили соглашение с Обществом, дающее ему право размещать указанные объекты интеллектуальной собственности на Сайте или в его составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Никакие объекты интеллектуальной собственности, а также передача прав на них, не являются предметом Соглашения.

7.1.2. Действия и/или бездействие Исполнителя, повлекшие нарушение прав Общества или направленные на нарушение прав Общества на объекты интеллектуальной собственности, указанные в п. 7.1.1 Соглашения, влечет за собой для Исполнителя уголовную, гражданскую и административную ответственность, в соответствии с законодательством РФ.

7.1.3. В случае нарушения Исполнителем положений п. 7.1.1. и 7.1.2. Соглашения, Общество вправе осуществить действия по удалению Профиля Исполнителя из Базы данных Сайта, без выполнения условий п. 3.1.4 Соглашения о направлении предупреждения, незамедлительно.

7.2. Интеллектуальная собственность Исполнителя и третьих лиц

7.2.1. Исполнитель самостоятельно несет ответственность, в связи с использованием прав на объекты интеллектуальной собственности, содержащиеся в размещаемых Исполнителем на Сайте материалах, а также в материалах, передаваемых Исполнителем посредством Сайта, хранящиеся на Сайте в Личном кабинете Исполнителя или материалы, каким-либо иным способом становящиеся доступными с помощью (или посредством) Сайта, вследствие действий и/или бездействия Исполнителя.

7.2.2. Исполнитель передает Обществу право использования и распоряжения на все материалы интеллектуальной собственности, размещаемые Исполнителем на Сайте, в том числе для продвижения и рекламы не только на Сайте, но и на других ресурсах и площадках в сети Интернет и СМИ.

7.2.3. Исполнитель гарантирует урегулирование всех возможных претензий правообладателей и/или авторов, и/или исполнителей, или иных третьих лиц к Обществу, связанных с материалами, указанными в п. 7.2.2 Соглашения, своими силами и за свой счет. В случае предъявления Обществу претензий, исков, требований третьими лицами по вопросу незаконного использования Исполнителем на Сайте объектов интеллектуальной собственности, Исполнитель обязуется возместить Обществу все убытки, которые последний понес в результате такого нарушения или предъявления таких претензий, а Общество вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке, осуществив удаление Профиля Исполнителя из Базы данных Сайта.

7.2.4. Принимая во внимание, что Сайт является общедоступным для Пользователей, а Общество не гарантирует, что размещаемые или предоставляемые Пользователями на Сайте материалы являются свободными от требований третьих лиц, в случае, если Пользователь или Исполнитель является правообладателем (или его правопреемником) на объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте, и его права, тем или иным образом, нарушаются с использованием Сайта, применяется следующая схема урегулирования претензий третьих лиц:
- в адрес Общества по электронной почте на адрес, указанный в п. 12.5.3 настоящего Соглашения, направляется претензия, содержащая информацию об объекте интеллектуальной собственности, права на который принадлежат заявителю и который используется незаконно посредством Сайта, с приложением документов, подтверждающих правомочия заявителя, данные о правообладателе и копия доверенности на действия от лица правообладателя, если лицо, направляющее претензию, не является руководителем компании правообладателя или, непосредственно, физическим лицом – правообладателем. В претензии также указывается адрес страницы Сайта, которая содержит данные, нарушающие права, и излагается полное описание сути нарушения прав (почему распространение данной информации запрещено правообладателем);
- Общество обязуется рассмотреть надлежаще оформленную претензию в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты ее получения и уведомить заявителя о результатах ее рассмотрения. Общество вправе запросить дополнительные документы, свидетельства, данные, подтверждающие законность предъявляемой претензии. В случае признания претензии правомерной, Общество примет все возможные меры, необходимые для прекращения нарушения прав заявителя.

7.3. Исполнитель, размещая на Сайте объекты интеллектуальной собственности, автором или правообладателем которых он является (далее - Объекты), безоговорочно соглашается с положениями настоящего пункта и разрешает Обществу на безвозмездной, неисключительной основе использовать указанные объекты интеллектуальной собственности в рекламных/информационных и иных некоммерческих целях, в том числе следующими способами: Исполнитель (Пользователь Сайта) предоставляет Обществу неисключительное право осуществлять распространение Объектов, воспроизведение Объектов, публичный показ Объектов, право на доведение до всеобщего сведения Объектов, таким образом, что любое лицо может получить доступ к Объектам из любого места и в любое время по собственному выбору, в том числе посредством сети Интернет, в том числе на Сайте Общества, в социальных сетях, на страницах Общества, используя, но не ограничиваясь: в подборках работ Исполнителей по теме, в составе иных обобщающих постов, рейтингов, в статьях и обзорах и иными способами, отвечающими целям, указанным в настоящем пункте настоящего Соглашения. Общество обязуется при каждом использовании Объектов указывать автора Объекта в том виде, как он указан на Сайте. Предоставление указанных прав осуществляется на безвозмездной основе, что означает, что Исполнитель (Пользователь Сайта) не вправе требовать от Общества выплаты вознаграждения за использование Объектов, указанными в настоящем пункте Соглашения способами и/или в указанных целях.


8. Ответственность Сторон

8.1. Исполнитель самостоятельно определяет перечень организационных и программных (для ЭВМ и мобильных устройств) средств для сохранения в тайне своей Учетной информации и обеспечения санкционированного доступа к ней. Общество не несет ответственность за убытки, причиненные Исполнителю в результате разглашения третьим лицам Учетной информации Исполнителя, произошедшего не по вине Общества. Если любое лицо, помимо Исполнителя, авторизуется на Сайте, используя Учетную информацию Исполнителя, то все действия, совершенные таким лицом, будут считаться совершенными этим Исполнителем. Исполнитель самостоятельно несет ответственность за все действия, совершенные им на Сайте, а также за все действия, совершенные на Сайте любыми иными лицами с использованием Учетной информации Исполнителя.

8.2. Общество обеспечивает Исполнителю практическую возможность самостоятельного изменения пароля без предварительных уведомлений Общества.

8.3. Общество не гарантирует, что программное обеспечение Cайта не содержит ошибок и/или компьютерных вирусов или посторонних фрагментов кода. Общество предоставляет возможность Исполнителю пользоваться программным обеспечением Сайта «как оно есть», без каких-либо гарантий со стороны Общества.

8.4. Общество не несет ответственности за убытки, причиненные Исполнителю в результате сообщения другим Исполнителем недостоверной информации, а также причиненные действиями (бездействием) другого Исполнителя. Общество не гарантирует, что информация, содержащаяся в Профилях Исполнителей, является достоверной и полной.

8.5. В случае досрочного расторжения Соглашения по инициативе Исполнителя, выраженной в письменном виде, Общество выплачивает Исполнителю Вознаграждение Исполнителя за оказанные Услуги Исполнителя за отчетный период. При этом Исполнитель не освобождается от взятых на себя ранее обязательств по оказанию забронированных и оплаченных Услуг по окончании отчетного периода, в котором такие услуги были оказаны.

8.6 В случае нарушения Исполнителем п. 3.2.3. Соглашения, в виде отказа от записи Заказчика на Услуги Исполнителя в течение срока действия Листа Брони, Исполнитель несет ответственность в виде выплаты штрафных санкций Обществу в размере 100% (Сто процентов) от Стоимости оплаченной Брони.

8.7. В случае некачественного оказания услуг в течение отчетного периода, Исполнитель несет ответственность:

8.7.1. При обнаружении нарушения в первый раз – в размере стоимости Оказанной услуги;

8.7.2. При обнаружении нарушения во второй раз – в размере 3 (трехкратной) стоимостей Оказанной услуги;

8.7.3. При обнаружении нарушения в третий раз – в размере 10 (десятикратной) стоимостей Оказанной Услуги Исполнителя, а также отключения от продаж до момента подтверждения устранения причин оказания услуг низкого качества.

8.8. В случае нарушение п. 3.2.4 настоящего Соглашения в виде ожидания Заказчиком оказания Услуги Исполнителя до 15 минут от забронированного времени Заказчиком, Исполнитель несет ответственность в виде выплаты штрафных санкций Обществу в размере 15% (Пятнадцать процентов) от Стоимости оплаченной Брони, в случае ожидания более 30 минут Исполнитель несет ответственность в виде выплаты штрафных санкций Обществу в размере 30% (Тридцать процентов) от Стоимости оплаченной Брони

8.9. В случае обнаружения факта нарушения п. 3.2.7. Соглашения, Исполнитель несет ответственность в виде выплаты штрафных санкций Обществу в размере 10 000 (десять тысяч) рублей за каждый факт нарушения. Подтверждением факта нарушения является скриншот, сделанный сотрудником Общества, с информацией о ненадлежащей информации о стоимости Услуг Исполнителя.

8.10. В случае однократного обнаружения факта нарушения п. 3.2.7. Соглашения, Исполнитель несет ответственность в виде блокировки возможности продажи Услуг Исполнителя на Сайте до корректировки информации на Сайте и личном сайте Исполнителя.

8.11. В случае неоднократного обнаружения факта нарушения п. 3.2.7. Соглашения, Исполнитель несет ответственность в виде блокировки возможности продажи Услуг Исполнителя на Сайте в течение полугода.

8.12. За нарушение прочих обязательств по Соглашению, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. При этом в любом случае ответственность Общества перед Исполнителем, в случае требования возмещения убытков, ограничена размером стоимости оказанных Услуг Общества.

8.13. Общество прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Сайта, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но, не ограничиваясь в результате:

8.13.1. Неправомерных действий Пользователей и/или Исполнителей, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта;

8.13.2. Сбоев в работе Сайта, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта;

8.13.3. Отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений между сервером Исполнителя и сервером Сайта;

8.13.4. Проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями, системы действий в рамках Системы оперативно-розыскных мероприятий;

8.13.5 Установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Соглашения;

8.13.6. Других случаев, связанных с действиями (бездействиями) Пользователей и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Соглашения, также любых других действий, направленных на Сайт и на третьих лиц;

8.14. Общество имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сайта с временным приостановлением работы Сайта, по возможности в ночное время, и, максимально сокращая время неработоспособности Сайта, уведомляя об этом Исполнителя, если технически это представляется возможным.

8.15. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Обществом, или действий (бездействий) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта, возможна приостановка работы Сайта без предварительного уведомления Исполнителя.

8.16. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием таких обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия и другие обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения Соглашения и независящие от воли Сторон.

8.17. В случае действия обстоятельств непреодолимой силы более 3 (трех) месяцев, любая Сторона вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств по Соглашению (расторгнуть Соглашение).


9. Порядок разрешения споров и урегулирования претензий

9.1. В случае возникновения споров между Исполнителем и Обществом по вопросам, связанным с исполнением Соглашения, Стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров между собой. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензии Исполнителей по предоставляемым Услугам Общества принимаются и рассматриваются Обществом только в письменном виде и в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, и действующим законодательством РФ.

9.2. Для разрешения споров, возникших между Исполнителем и Обществом в результате использования Услуг, применяется следующий претензионный порядок:

9.2.1. Исполнитель, считающий, что его права нарушены из-за действий Общества, направляет последнему по электронной почте на адрес, указанный в п. 12.5.3., претензию, содержащую суть предъявляемого требования, обоснование его предъявления, а также все данные Исполнителя. Претензия также в обязательном порядке направляется Обществу в письменном виде в порядке, указанном в п. 12.3 Соглашения.

9.2.2. В течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня получения претензии Обществом, Общество обязано изложить свою позицию по указанным в ней принципиальным вопросам и направить свой ответ по адресу электронной почты и почтовому адресу, указанному в претензии Исполнителем;

9.2.3. В случае недостижения разрешения спора путем претензионного порядка, спор подлежит рассмотрению в соответствии с п. 9.4 Соглашения;

9.2.4. Обществом не рассматриваются анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать Исполнителя на основе предоставленных им при регистрации данных, или претензии, не содержащие данных, указанных в настоящем пункте настоящего Соглашения.

9.3. Для решения технических вопросов при определении вины Исполнителя в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет и Сайтом в частности, Общество вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Исполнителя, последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.

9.4. При недостижении согласия между Сторонами путем переговоров, спор, вытекающий из настоящего Соглашения, подлежит рассмотрению в Арбитражном суде Санкт-Петербурга и Ленинградской области.


10. Конфиденциальность

10.1. Содержание Соглашения (как полностью, так и в любой его части), все его условия, все обстоятельства, связанные с его заключением и исполнением, а также сам факт его существования являются строго конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению любым третьим лицам ни при каких обстоятельствах.

10.2. Стороны обязуются без письменного согласия соответствующей Стороны не разглашать третьим лицам конфиденциальную информацию, за исключением случаев, когда предоставление такой информации является обязанностью какойлибо из Сторон, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.3. Не является разглашением конфиденциальной информации, когда такая информация предоставляется сотрудникам Общества, а также третьим лицам, и такое предоставление конфиденциальной информации необходимо для надлежащего оказания услуг Исполнителю.

10.4. Стороны обязуются принять все необходимые меры для предотвращения разглашения конфиденциальной информации.


11. Вступление соглашения в силу и действие

11.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта настоящего Соглашения Исполнителем. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты Соглашения считается осуществление Исполнителем регистрации на Сайте путем заполнения регистрационной формы или утверждения информации выложенной Обществом, путем выражения согласия с условиями Соглашения при нажатии кнопки «Я согласен с условиями Пользовательского соглашения с Исполнителями», размещенной на странице Сайта с регистрационной формой.

11.2. Соглашение заключается на неопределенный срок и может быть расторгнуто по инициативе любой из Сторон в любое время. Для этого Общество размещает уведомление о расторжении Соглашения на Сайте и/или направляет Исполнителю на его Профиль (или регистрационные данные) соответствующее уведомление, с момента такого размещения/направления такого уведомления Соглашение считается расторгнутым. Исполнитель может расторгнуть Соглашение путем запроса на удаление своего Профиля с Сайта, при этом, далее обработка персональных данных осуществляется согласно пунктам 4.8- 4.11 данного Соглашения.

11.3. Исполнитель обязуется самостоятельно знакомиться с условиями Соглашения. Если Исполнитель не согласен с условиями настоящего Соглашения, то он должен немедленно удалить свой Профиль с Сайта, в противном случае, продолжение использования Исполнителем Сайта означает, что Исполнитель согласен с условиями Соглашения.

11.4. При установлении сроков, определение времени совершения Стороной или третьими лицами действия (бездействия) исчисляется по Московскому времени.


12. Заключительные положения

12.1. Стороны договорились, что при исполнении (изменении, дополнении, прекращении) Соглашения допускается использование подписей представителей Сторон, а также их печатей, с помощью средств факсимильной связи, механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи руководителей и печатей организаций. Стороны подтверждают, что документы к Соглашению, подписанные и оформленные указанным в настоящем пункте способом, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами.

12.2. Стороны признают любую информацию, касающуюся заключения Соглашения, включая любые приложения и дополнения к нему, коммерческой тайной и обязуются строго сохранять конфиденциальный характер такой информации, не разглашая ее третьим лицам без предварительного письменного на то согласия другой Стороны, за исключением случаев, когда это необходимо для целей Соглашения или для раскрытия соответствующим государственным органам в случаях, определенных законом. Указанное положение не относится к общеизвестной или общедоступной информации. Стороны считают конфиденциальной всю деловую информацию, передаваемую друг другу: информация об их Заказчиках, партнерах, бизнес-планах, ценах, финансовом состоянии и т.д. Стороны не должны открывать такую информацию кому бы то ни было, за исключением случаев, когда это необходимо для надлежащего выполнения их обязательств по Соглашению, или если такая информация является общедоступной, или по взаимному согласованию Сторон.

12.3. Любые уведомления, запросы, жалобы, претензии или иные сообщения (корреспонденция), (далее — Сообщения) должны направляться Обществу в письменной форме по адресу для корреспонденции (почтовому адресу), указанному в Соглашении, и должны быть подписаны Стороной (уполномоченным лицом соответствующей Стороны) и скреплены печатью соответствующей Стороны. Сообщения будут считаться исполненными надлежащим образом, если они отправлены ценным письмом с подробной описью вложения (форма 107), содержащей реквизиты отправителя, дату документа, информацию о наличии подписи, информацию о том, посылается оригинал или копия (с указанием способа заверения копии), а также все существенные положения текста Сообщения, и с уведомлением о вручении (форма 119) по адресу Общества, указанному в Соглашении, или вручены лично, под роспись, уполномоченному лицу соответствующей Стороны. Отправленные по почте Сообщения считаются полученными в день получения, указанный в уведомлении о вручении, при условии, что они были получены в течение тридцати календарных дней со дня поступления в почтовое отделения получателя. В случае если Сообщение не было получено в течение тридцати календарных дней с момента поступления в почтовое отделение получателя (в т. ч. если Сообщение не было получено вообще или дату получения определить невозможно), датой получения Сообщения считается дата поступления Сообщения в отделение почтовой связи получателя.

12.4. При рассмотрении споров в cуде переписка Сторон по электронной почте, факсимильные сообщения будут признаны Сторонами достаточными доказательствами, если настоящим Соглашением прямо не предусмотрен иной способ направления корреспонденции.

12.5. Координаты для связи с Обществом:

12.5.1. Адрес для направления корреспонденции посредством почты: 197022, г. Санкт-Петербург, ул. Даля, 10, офис 214

12.5.2. Адрес электронной почты для связи со специалистами отдела поддержки (технические вопросы): support@guper.ru

12.5.3. Адрес электронной почты для направления претензий: claim@guper.ru

12.6. При изменении юридического статуса, адреса, электронной почты, банковского счета, Сторона у которой произошли такие изменения, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) календарных дней с даты такого изменения письменно, по факсу, с курьером или заказным письмом с уведомлением о вручении или, в случае Общества, путем размещения такой информации на Сайте в публичном доступе на странице об Услуге. До получения такого уведомления все операции, сделанные по прежним реквизитам, считаются надлежаще выполненными.

12.7. С даты вступления в силу настоящего Соглашения прекращаются любые соглашения по предмету настоящего Соглашения или аналогичные ему (включая предшествующую заключению настоящего Соглашения переписку по его предмету), имеющие место между Сторонами.

12.8. Некоторые платные услуги, предоставляемые Обществом, могут регулироваться отдельными соглашениями (договорами), заключаемыми непосредственно между Обществом и Исполнителем.

12.9. Стороны (и их представители) подтверждают, что они не ограничены в правоспособности; не лишены дееспособности и не ограничены в ней; не страдают заболеваниями, препятствующими понимать существо заключаемого ими Соглашения; до и в момент заключения Соглашения находились в здравом уме, понимая значение своих действий, давая им отчет и руководя ими; не находились под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы, злонамеренного соглашения какой либо Стороны с другой Стороной, или третьими лицами, или под влиянием стечения тяжелых обстоятельств, вынуждающих их и (или) одну из Сторон совершить данную сделку.

12.10. Ни Соглашение, ни одно, ни все права и обязанности в соответствии с Соглашением, ни какая-либо их часть, ни одна из Сторон не может переуступить, продать, передать, отдать в сублицензию или каким-нибудь другим образом передать полностью, либо частично, без предварительного письменного согласия другой Стороны.


Реквизиты Общества

Общество с ограниченной ответственностью «Гупер»

Юридический адрес 197022, г. Санкт-Петербург, Чкаловский пр., д.50, лит. "В", ком. 12

Почтовый адрес 197022, г. Санкт-Петербург, ул. Даля, 10, офис 214

ИНН 7813224715

КПП 781301001

ОКПО 11143292

ОГРН 1157847219320 Расчетный счет 40702810932060006822

Полное наименование банка ПАО «Банк ВТБ 24», г.Санкт-Петербург

Корреспондентский счет банка 30101810300000000811

БИК 044030811

Конечная цена

Конечная цена на конретную услугу

Автомастерские

Только проверенные автомастерские

Быстрый поиск

Быстрый поиск и сравнение цен